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星巴克之父講述私密童年的羞恥

[成人教育] 星巴克之父講述私密童年的羞恥

2020-12-19 | 來源: 第一財經 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

從董事長兼首席執行官的職位上退休後，“星巴克之父”霍華德·舒爾茨有了難得的閒暇，除了陪伴妻子、孩子和孫子，他還寫了本自傳。“如此坦誠地分享我的童年故事，是想讓大家更好地了解那些經歷如何深深影響著我人生中的各種抉擇，包括我的夢想、建立星巴克的願景。”霍華德接受第一財經專訪時說。

新書《從頭開始》取自英文短語“from the ground up”，意思是從零開始構建某個東西。霍華德解釋，這個詞一語雙關，他本人是在貧困和匱乏中長大，可謂“一無所有”；另外也意指星巴克的成長，從一家小小的門店發展到現在超過3.2萬家門店。

霍華德特別強調，希望普通人能從自己的“逆襲之路”中受到鼓舞。

“羞恥和難堪”的往事

“我迄今為止寫得最私密的書，鑒於我們所處時代的本質和需求，這也是我迄今為止所寫的最重要一本書。”霍華德在致謝中這樣為全書總結。

“私密”的提法固然引發好奇，但如果對比之前他寫的《將心注入》和《一路向前》會發現，退休後的霍華德確實更為坦率，小時候感到“羞恥和難堪”的往事，現在都能公之於眾。

1954年，霍華德出生在紐約布魯克林貧民區一個猶太移民家庭。父親高中都沒上過，只能做低收入的臨時工。家裡有3個孩子，盡管住著政府建的廉租屋，每月租金不到100美元，父親仍然手頭拮據，因為他花錢不節制——為省錢到廢車場買二手輪胎用，但轉身又會去花大錢做美甲或美發。

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霍華德的外婆離婚後在家中開起小賭場，然後又把“生意”擴張到他家的客廳。每周都有幾天，從深夜一點到早上八點，周圍的貧民會陸陸續續來霍華德家打撲克，賭資是微薄的薪水、政府補貼，或者從外婆那裡借來的高利貸，直到天色大亮才帶著醉意離開。雖然不喜歡家裡變成這樣，但為了賺錢，霍華德的父母也加入了賭場“經營”，一個負責接送賭徒，一個在他們賭錢時端茶送水、制作消夜。

無數個夜晚，年幼的霍華德都被賭徒們的吵鬧、戲謔聲吵得無法入睡，為此十分痛苦。更讓他難堪的是，不時有鄰居問起他家裡的喧囂是怎麼回事，“賭局令我感到焦慮和羞恥，我只希望自己不正常的家庭不會為外人所知”。

賭徒走後，狹小的家裡依然不太平。霍華德的父母常在廚房的餐桌上計算收入，有父親幫人開車的薪水、零碎的借貸，再加上賭局收入，算著算著夫妻倆就開始吵架。

那時，霍華德還特別害怕電話鈴聲響起。和電影《少年的你》中的情節類似，母親為了躲避討債人，指使孩子去接電話。羞怯的孩子不得不對著聽筒撒謊搪塞：“對不起，我爸媽不在家。”

父親悲劇激勵追尋夢想

《從頭開始》的副標題是“星巴克之父的人生信條和經營哲學”，但多年來霍華德的這些核心價值觀其實沒有改變。他在《將心注入》中就說過，奠定星巴克的許多價值觀都可追溯到紐約布魯克林那間擁擠的公寓房子。《一路向前》裡也寫到過：“我父親一生的悲劇激勵了年輕的我去追尋自己的夢想”。

霍華德所說的父親的人生“悲劇”，發生在他7歲那年冬天，《從頭開始》裡詳細寫下了當年家庭面臨的變故。

那是雪後的一天，他正在樓下和廉租公寓的伙伴們一起打雪仗，突然母親從7樓公寓的窗戶裡探出身子招手示意。霍德華回到家後得知，父親在開貨車給客戶送尿布時踩在冰上摔倒，骨盆和腳腂骨折。當時的美國，像父親這樣的工人一旦因公受傷，就擺脫不了被立即辭退的命運。