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已經11歲的微信,到底在焦慮什麼?
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2022-01-07
| 來源: 搜狐 |
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撰文/ 《財經天下》周刊作者 趙雨潼
編輯/ 董雨晴
一年一度的
微信
公開課活動如期在2022年1月6日這天到來了,照例這場大會會告訴公眾過去一年發生在
微信
上的變化,以及新的一年,
微信
准備做點什麼。但讓人們略感失望的是,
微信
的靈魂人物——
微信
創始人、
騰訊
高級副總裁張小龍這一次沒有出現。這也是
微信
公開課開辦史上第一次張小龍完全沒有露面。
身處數字化新時代,
微信
的用戶規模正在前所未有的龐大——截至2021年Q3,
微信
及WeChat月活躍合並賬戶達到了12.6億。
但與此同時,
微信
的創新也在前所未有的“式微”。相比於前幾年張小龍繪聲繪色地描繪著“公眾號”、“小程序”“小游戲”的突破性成績,作為近一兩年來的主角,“
視頻
號”沒有給出太大的驚喜。盡管,它依舊是這一屆
微信
公開課第一個亮相的業務。
相比於開拓與出擊,這幾年,張小龍思考更多的是守土和安全。他也早在2020年
微信
公開課上說出了他的不安與惶恐,“人類對於信息的廣泛連接帶來的影響的思考,是落後於網絡的發展速度的”,張小龍說,“人們真的能駕馭這種信息互聯嗎?還是說,技術在引導甚至控制人們的生活方式”。
在這背後,人們看到了張小龍和
微信
的焦慮。步入2022年,
微信
的這份焦慮會得到緩解嗎?可以確定的是,在思考如何創造更大價值的層面上,
微信
已經給出了答案。
充滿變化但又平淡無奇
“有時候我忍不住會想,張小龍這個
微信
團隊,整天在做什麼?就過去這一年搞出來的新功能和版本發布次數來看,是不是一直在休假?”每天,都會有用戶在社交網絡上吐槽
微信
。正如張小龍在幾年前的
微信
公開課上所說,每天都有1億人教他做產品。
還有人說,張小龍的日常會花一部分時間斃需求。因為基於對
微信
體量的想象,哪怕是在
騰訊
集團內部,每天給
微信
提出的新需求就有很多很多。
當然,這些都是關於張小龍的傳說。關於
微信
的真實情況,僅從用戶層面的感知,整個2021年變化也是很大的。
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僅IOS版本,過去一年時間內,
微信
就進行了16次迭代升級。包括功能新增、體驗優化、商業生態升級以及“互聯互通”。
其中一些是從社交角度出發所產生的改版,比如上線了與QQ狀態類似的“
微信
狀態”、部分表情有了動態效果、自定義表情上限進一步提高、撥打
微信
語音可以展示朋友的朋友圈等,某種程度上來說都相當於提高用戶社交效率的手段。
微信
正通過多種嘗試完善配套能力,並滿足用戶的情感需求,就像張小龍所說的那樣:“
微信
上所有的設計都是面向用戶的。”
還有一些談不上什麼創新卻極為實用的小心思:比如未看完的文章和未聽完的音樂都能夠在
微信
下拉頁面找到;隱私權限管理設置覆蓋了
視頻
號、
微信
運動等項目,更為全面;PC版不僅可以刷朋友圈,甚至能夠在未登錄情況下進行文件傳輸,不必擔心隱私暴露。在這個愈發開放的
微信
網絡中,
微信
團隊也在盡可能地保護著用戶的隱私。
最重要的變化則發生在“公眾號”和“
視頻
號”兩員“大將”身上。
公眾號已經有了9年歷史,但
微信
希望通過一些微創新讓它完成升級。無論是文章內插入公眾號名片、訂閱號信息流中的“熱點推薦”,還是文章底部出現的提醒關注卡片,都可以看作是
微信
希望重新分配這部分流量。
視頻
號更是這一兩年來
微信
團隊創新的重中之重。隨著
視頻
號推廣工具和
視頻
號機構管理平台先後上線,加上
微信
提供了小程序跳轉、推送通知等直接觸達渠道,
微信
給
視頻
號補足了基礎設施,為其進一步拉新和留存做好了鋪墊。
不過在許多創作者看來,
視頻
號仍舊不具有明顯的特色,尤其是和
抖音
、快手等短
視頻
對比。在2021年初時,生活類內容構成了
視頻
號內容生態的基本盤,活躍用戶也以中老年群體居多。
但變化在近段時間以來愈發明顯,據
微信
視頻
號團隊表示,神舟十二號發射、
孟晚舟
歸國等熱點直播點贊數與觀看數都突破了新高,“
視頻
號成為用戶瀏覽新聞事件、體驗休閒娛樂的新平台。”
一場“西城男孩演唱會”刷屏了朋友圈,2700萬的觀看量給
視頻
號樹立了新戰績。而2021年最後一天,五月天演唱會獨攬
視頻
號的跨年舞台,
視頻
號在年輕群體間的存在感越來越強。
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