小鹏汽车回应骗补事件:将真诚致歉

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小鹏汽车回应骗补事件:将真诚致歉

小鹏汽车回应骗补事件:将真诚致歉

2021-12-08 | 来源: IT之家 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　IT之家12月8日消息，据江苏电视台荔枝新闻报道，今年10月，南京一位消费者陈先生在当地一购物广场小鹏汽车展厅选中一辆小鹏P7汽车。当场便与店方达成购车意愿，支付了5000元定金，双方签订了购车协议。

　　11月12日，陈先生按照约定前往4S店提车，但没想到小鹏汽车4S店工作人员却通知其要额外缴纳7000元才能交车。陈先生称，小鹏方面拒绝按照购车协议交车，要求必须加钱才能提车。

　　购车协议显示，车辆销售方为南京小鹏汽车服务有限公司。陈先生购买的这辆小鹏P7整车总价格为279650元，其中包括定金5000元。整车尾款为274650元，买卖双方均加盖公章。

　　

　　对于为何已经签订好协议却需要加钱提车一事，涉事4S店销售主管称是涉及到国家补贴问题。他表示，整车价格超过30万的话便拿不到国家补贴，因此这边卖车均是先做低合同价格，将价格控制在30万以下；之后再把价格补齐，实际上车主所付的钱就是原车款，并未多收钱。

　　但陈先生表示自己购车时对方并没有告知这种情况，没有人提到需要在提车时额外加价。

　　针对媒体报道的“骗补”一事，小鹏汽车回应称，经核实，该门店店员在与客户沟通过程中未清楚了解11月的相关促销政策，造成了客户的误解，并在后续处理过程中，没有及时为客户解决问题。对此，小鹏汽车对该客户造成的不便和困扰真诚致歉。后续小鹏汽车将规范门店销售及交付流程，加强对门店人员专业知识的培训，从销售端、交付端为用户带来更好的服务。昨日三言财经的报道还称，小鹏汽车回应此事称，这是有关人员对相关政策没有讲清楚，是公司管理失误，后续小鹏将履行合同的承诺。

　　IT之家了解到，目前国家新能源补贴政策为补贴前售价不超过30万元的纯电动汽车享受补贴：续航里程大于等于300km 且小于400km 的车型补贴1.3万元，续航里程大于等于400km 的车型补贴1.8万；以上两档车型在2020年的补贴标准分别为1.62万元和2.25万元。

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　　回顾：

　　曝小鹏用阴阳合同"骗补"！客户提车却临时加价，主管称都这么操作

　　来源: 和讯网汽车频道

　　12月7日消息，据江苏电视台报道，南京陈先生在小鹏体验店购买了一辆P7轿车，支付定金并签订了购车协议，但提车时却被告知需要临时加价，原因是当时为了补贴合同中故意做低了车价，销售主管还称“都是这么操作的”。

　　